Walkiria Marchetti, CIO of Bradesco, implemented the BIA, virtual assistant of the bank, and entered in the global selection of 40 women who most understand of AI technology.
IBM has released an annual list of the world's top 40 women's artificial intelligence leaders with one Brazilian among those selected. Walkiria Marchetti, CIO of Bradesco, was responsible for implementing the technology in BIA, virtual assistant of the bank.
"Initially developed to be a question and answer tool for employees internally, BIA has grown and now answers customer questions about banking products, making the bank the first in Brazil to implement artificial intelligence in consumer service," notes the publication of IBM. "Walkiria was responsible for overseeing this process."
"We knew it was the perfect time to embrace Watson's promising technology (IBM's IA platform) and immerse ourselves in this initiative," said Walkiria.
According to CIO Bradesco, IBM technology was surprisingly responsive and learned Portuguese - with slang, regionalisms, abbreviations and even vulgar language - without major barriers. However, it states that it was only possible to achieve this result with a multidisciplinary and efficient team.
"Working with artificial intelligence requires the technical knowledge of a data scientist, the teaching ability of a teacher, and the communication skills of a translator," explains Walkíria. "For now, we have kept our team engaged in this project. But we know that there is a growing demand in the market for professionals with this type of experience, so we treat our employees very well "
analista de dados, linguagem de
programação em código: R
"Eu só quero pensar no futuro e não ficar triste." Elon Musk.
-
"I just want to think about the future and not be sad." Elon Musk.
This report is guaranteed to verify the address of the LINK above
Say no to fake News!
-
Esta reportagem tem a garantia de apuração do endereço do LINK acima.
Diga não às fake news
--br
Brasileira está em lista das líderes mais importantes em inteligência artificial (IA).
Walkiria Marchetti, CIO do Bradesco, implementou a BIA, assistente virtual do banco, e entrou em seleção global de 40 mulheres que mais entendem da tecnologia de IA.
A IBM divulgou lista anual das 40 mulheres líderes em inteligência artificial no mundo com uma brasileira entre as selecionadas. Walkiria Marchetti, CIO do Bradesco, foi responsável por implementar a tecnologia na BIA, assistente virtual do banco.
“Inicialmente desenvolvida para ser uma ferramenta de perguntas e respostas para funcionários internamente, a BIA cresceu e hoje responde questões de clientes sobre os produtos bancários, tornando o banco o primeiro no Brasil a implementar inteligência artificial no serviço ao consumidor”, destaca a publicação da IBM. “Walkiria foi responsável por supervisionar este processo”.
Em entrevista à IBM, a executiva afirmou que este projeto vem sendo desenvolvido desde 2015. “Sabíamos que era o momento perfeito para adoção da promissora tecnologia da Watson (plataforma de IA da IBM) e mergulhamos nesta iniciativa”, revela Walkiria.
Segundo a CIO do Bradesco, a tecnologia da IBM foi surpreendentemente responsiva e aprendeu português – com gírias, regionalismos, abreviações e até linguagem vulgar – sem grandes barreiras. Entretanto, ela afirma que só foi possível alcançar este resultado com uma equipe multidisciplinar e eficiente.
“Trabalhar com inteligência artificial requer o conhecimento técnico de um cientista de dados, a habilidade de ensino de um professor e a destreza em comunicação de um tradutor”, explica Walkíria. “Por enquanto, mantivemos nossa equipe engajada neste projeto. Mas sabemos que tem uma demanda crescente no mercado por profissionais com este tipo de experiência, por isso tratamos nossos colaboradores muito bem”
Nenhum comentário:
Postar um comentário